Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.ener-pro-container.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées. Elle s’applique à tous les visiteurs, utilisateurs et clients du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union Européenne.

2. Identité du responsable du traitement

Responsable :
ENERGIE PRO CONTAINER
Adresse : SAMUEL DE CHAMPLAIN, PORT DE PÊCHE, 17000 LA ROCHELLE – FRANCE
Téléphone : 07 68 95 37 58
Email : contact@ener-pro-container.com

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

• Données liées à la commande : informations de livraison, facturation, contenu de la commande

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation, clics

• Données transmises volontairement : via formulaire de contact, demandes de devis, inscription à la newsletter

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et gestion des livraisons

• Réponse aux demandes envoyées via les formulaires

• Gestion de la relation client (SAV, suivi client)

• Envoi d’informations commerciales (avec consentement préalable)

• Amélioration de l’expérience utilisateur et du contenu du site

• Respect des obligations légales (facturation, archivage)

5. Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité. Pour toute collecte nécessitant un consentement explicite (inscription à la newsletter, dépôt de certains cookies), une case à cocher ou un bandeau d’acceptation est prévu.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : contact@ener-pro-container.com

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par ENERGIE PRO CONTAINER. Elles ne sont jamais vendues, cédées ou partagées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent être transférées à des prestataires de services pour :

• L’hébergement du site

• L’envoi de newsletters

• La gestion des paiements ou de la logistique

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition

• Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ener-pro-container.com ou par courrier à l’adresse suivante :

ENERGIE PRO CONTAINER
SAMUEL DE CHAMPLAIN, PORT DE PÊCHE
17000 LA ROCHELLE – FRANCE

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

10. Politique relative aux cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment de mémoriser vos préférences de navigation.

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : assurent le fonctionnement technique du site

• Cookies de mesure d’audience : permettent d’analyser le trafic sur le site (ex. : Google Analytics)

• Cookies publicitaires : permettent de proposer des annonces ciblées (si applicable)

Consentement :

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l’usage des cookies. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer.

Gestion des cookies :

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou désactiver les cookies en accédant aux paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification substantielle vous sera communiquée via notre site ou par email si vous êtes client. Dernière mise à jour : 21 février 2025.